[外掛]【Smartsupp Live Chat】線上客服and訪客屏幕錄製

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中文線上即時客服【Smartsupp Live Chat】中文線上即時客服,線上即時對答。訪客屏幕錄製,在您的商店中觀看訪客的行為。你看到他的屏幕,鼠標移動,點擊和他填寫的表單。免費付費中文本站外站

評測:

實際使用後我仍偏向使用當前用的FB線上客服,不過它的「錄製訪客動作」的功能真的滿強大,只是不知若訪客多時對網站的負擔不知是否會過重,這個就沒試了。


(以下摘錄org的功能介紹)

試與訪客錄製進行免費實時聊天

Smartsupp是實時聊天和訪客錄製的組合,使其成為了解訪問者所需的唯一工具。使用Smartsupp,您可以實時與訪問者聊天,還可以在您的網站上觀看他們的行為。

了解訪客的一切

通過Smartsupp插件,您可以識別訪問者的詳細信息,例如他們的姓名,電子郵件或您認為重要的其他類別。您可以在與該訪問者聊天時查看所有這些詳細信息,以便您知道您正在與誰聊天(例如,已經在您的網站上花費800美元的Tom Smith)。訪問者必須在您的網站上登錄才能看到該信息。

實時與您的訪客聊天

Smartsupp允許您在訪問者需要幫助時立即為他們提供幫助。您可以在現場聊天框中立即回答他們的問題。如果您發現類似情況,請創建並使用預設回復和自動消息以節省時間。通過這種完全可定制的多語言實時聊天,您可以將銷售額提高五倍。

記錄訪客的屏幕

在Smartsupp儀表板上觀看您網站上任何訪問者的視頻錄像。您將看到他們的屏幕,鼠標移動和點擊 - 非常適合了解客戶的行為。

實時聊天和訪客錄製的強大組合使您可以在做出最終決定之前了解客戶的需求。Smartsupp幫助您保持正確的軌道。

特徵

  • 完全可自定義的聊天框
  • 訪客錄音
  • 罐頭回复
  • 自動消息和離線時間
  • 無限的聊天記錄
  • 多語言支持
  • 適用於Android和iOS的原生移動應用

Facy

我是Facy,浸淫網路行銷多年,凡是網路行銷相關都興趣十足,特別是「關鍵字&內容行銷」! 目前主要是專職部落客、網站接案製作、架站教學,歡迎找我聊聊。

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